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2004年9月1日
日刊メルマガ あなたのショッピグセンターも必ず甦る！
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◆◆◆ショッピングセンター再生のヒント１８◆◆◆
『つきを戻す、つきの原理。つかないときは、原則をはずしている』
どんなについていない（昨年対比を落としている）ときでも、伸びている店舗は必ずあることを再認識。お客様の支持率が売上であるので、月別の部門別の数字を客観的に分析し、伸びている部門・商品・価格に注力。フェイスを１．３〜１．７倍に広げ、在庫を２倍持つことからスタートし、小さな一番づくり、小さな成功体験を積み重ねていくことがやはり重要だ。
また、つきを戻しやすい客層（上得意客）へのアプローチ（１日３通運動）を優先しなければならない。
あなたは、このヒントを今日、どう生かしますか？
※知っているかどうかではない。問題は、実践しているかどうかである。
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