スタジアムが核となるエンタメ型ショッピングセンター!集客力3倍の”ファンづくり”の秘訣

2025年、世界的に加速する「スタジアム併設型商業施設」の開発トレンドをご存知でしょうか?
従来の商業施設の常識を覆す、スポーツ施設を核とした新たな集客モデルが、いま開発担当者の注目を集めています。

なぜ今「スタジアム×SC」なのか?

ECの台頭により、「モノを買う」だけの商業施設は苦戦を強いられています。
一方で、”体験型コンテンツ”への消費は拡大し続け、特にスポーツイベントは「その場でしか味わえない感動」を提供する集客装置として再評価されています。

実際に海外では、アメリカのSoFiスタジアム周辺開発やイギリスのトッテナム・スタジアムは複合施設として、試合がない日でも週間来場者数15万人を記録。従来型SCの2〜3倍の集客力を実現しています。

また国内では、北海道日本ハムファイターズのエスコンフィールドやプロサッカーチームの「V・ファーレン長崎」とプロバスケットボールチームの「長崎ヴェルカ」の長崎スタジアムシティなど、スポーツ×エンタメの商業施設事例が急増しています。

では、そんな事例からみる開発のポイントとは何でしょうか?

成功事例に学ぶ3つの開発ポイント

1. 365日稼働する仕掛け
試合日だけでなく、毎日人が集まる仕組みが重要です。スタジアムツアー、チームミュージアム、フィットネス施設、eスポーツ会場などの併設で、オフシーズンや平日の集客を確保し、商業エリアについての季節による変動をできるだけなくしていくこと。

2. 滞在時間を延ばす動線設計
来場者の平均滞在時間は4時間超え。スタジアム→フードコート→ショッピング→エンターテイメントの自然な回遊性を設計することで、消費単価が従来型SCの1.8倍に向上しています。

3. 地域コミュニティとの共創
地元チームのホームグラウンドとなることで、地域アイデンティティの象徴として機能することも期待されます。ファンの帰属意識を商圏形成に活かし、リピート率70%以上を実現している事例もあることから、地元の”ファンづくり”に適した施設になることが考えられます。

日本での開発可能性

日本でも、JリーグクラブやBリーグクラブを核とした複合施設開発が始動しています。浦和、柏、神戸など先進的な取り組みを行うクラブでは、スタジアム周辺の商業開発により、試合日以外の収益確保に成功。また、野球場やアリーナなど多様なスポーツ施設と商業の融合も進んでいます。
2025年の改正スタジアム・アリーナ改革のガイドブック整備が進んだことにより、公共用地活用の規制緩和も進み、今後5年間で全国20か所以上での開発が予測されています。

従来の商業開発とは異なり、スポーツビジネスの特性理解とエンターテイメント要素の組み合わせが成功の鍵となり、”地域密着”&”独自のファンづくり”のヒントが詰まったこれらの施設の動向を、是非チェックしてみてください。

チェーン店の未来を左右する「プロ店長とは」

① 店長の「経営者化」が求められる時代

近年、小売業界では出店スピードが加速し、特に勢いのあるブランドでは新規出店が続いています。しかし、店舗数の拡大に対して「優秀な店長の量産」が追い付かず、現場では様々な問題が起きています。ブランド力や商品力で勢いに乗っているうちは良いものの、消費者に飽きられた瞬間、立て直しが難しくなるのが現実です。そこで問われるのが、店長の「経営力」なのです。

店長は単なる「店舗運営者」ではなく、いかに「店舗経営者」として現場を引っ張っていけるかが鍵になります。現場をまわっていてよく目にするのは、店長が変わった瞬間に、業績が大きく上下するという現象です。例えば、A店ではある店長が就任して半年で前年比120%の売上を達成した一方で、その店長が異動し、新任者に替わると半年で売上が90%に落ち込んだというケースもあります。逆に、B店では長く低迷していた売上が、ある店長の就任後に一気に上昇したという事例も存在します。


② 店長交代が業績を左右する理由

この違いは何なのでしょうか?業績の良い店長に共通するのは、まず「立地(客数と客層)」を商品データと紐づけて深く理解し、「適時、適品、適価、適量、適提案」していること。そして、情報のキャッチアップが早く、スタッフへの落とし込みも迅速です。何より、高速でPDCA(計画・実行・評価・改善)を回していく実行力が際立ちます。


③ 「売れる環境」を次世代へ引き継ぐ力

優秀な店長ほど、自分の異動後も店舗が安定して回るよう、スタッフ教育や売場の構成、接客マニュアルなどを整備しておくものです。こうして「売れる環境」を次の店長に引き渡す意識が、チェーン店の持続的な成長に直結します。

重要なのは、業績を伸ばす「原理原則」は不変であるという点です。だからこそ、店舗ごとに成功モデルを確立し、それを横展開できる体制づくりが求められます。


④ 店長にしかできない「戦略的活動」へのシフト

また、店長は本部や施設デベロッパーへの要望・調整、他テナントとの連携企画など、自らが動いてこそ実現できる「戦略的活動」も担うべきです。そのためには、日常業務の一部をサブマネージャーに移譲し、自分はより重要な時間に集中する必要があります。

チェーンの未来を担う店長とは、単なる「運営者」ではなく、地域・顧客・チームを動かす「経営者」であるべきなのです。


まとめ

チェーン店の持続的な成長は、商品や立地だけでは成し得ません。カギを握るのは、現場を動かす「店長力」です。優れた店長は、戦略と実行を両立し、現場を進化させ続けます。だからこそ、今こそチェーン全体で「経営者型店長」の育成と支援に注力すべき時なのです。