━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ vol.182 ━ 2009.02.13
船井総研 山本 匡発行
秘策伝授！！
★ショッピングセンター経営のヒント★
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【MAIN CONTENTS】
「営業時間の短縮」
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こんにちは。
船井総研、山本 匡でございます。
いつもご愛読いただき有難うございます。
この場をお借りして、特別無料経営相談と第３回ＳＣメルマガオフ会の告知を
させていただきます。
■特別無料経営相談の日実施■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■
皆様からのご要望にお応えして、月に一日、東京本社（丸の内）にて無料相談
の日を設けることといたしました。
株式会社 船井総合研究所の山本 匡、丹羽英之が担当させていただきます。
ご相談内容としては、SCオーナー・デベロッパー様向けに商業施設の開発、
販促活性化、リニューアル、組織再構築、契約更新等のご相談、SCや商業施設
に出店をご検討中の専門店様のご相談、SCを対象にイベントやシステムの導入
提案をなさっている方、流通企業やSCに投融資されていらっしゃる金融機関の
方々、などなど、幅広い相談内容に対応可能です。
特に最近、SCのプロパティマネジメントの見直しについての相談を数多く頂戴
いたします。ぜひお気軽にご相談下されればと思います。
原則として毎月第二月曜日に実施いたします。
2009年上半期の予定は、
2月16日 3月16日 4月20日 5月18日 6月15日となります。
時間はお一組様1時間～1時間半を予定しています。
■お申し込み方法■
件名に「経営相談希望」と明記し下記必要事項を記入のうえ、開催４日前まで
にメール
を調整し、弊社より連絡を致します。
・希望日
・会社名
・申込者役職
・申込者部署名
・申込者氏名
・ご参加人数
・ご連絡先（電話番号、メールアドレス）
資料等必要なものがありましたら当日お持ち頂けると幸いです。（秘密厳守）
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無料参加！！ご好評に付き！！
第３回「ＳＣ経営のヒント」のオフ会
２００９年３月１３日（金）に丸の内事務所にて開催！！
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講師陣として、ＳＣ支援チームリーダー山本匡と丹羽英之がお話いたします。
内容は、「最新ＳＣ現場情報」となります。
今回はＳＣを活用して好業績を上げている新しい業態をいくつかご紹介すると
ともに、現場のテナント出店者にとってのＳＣ選択のポイントについてもお話
したいと思います。更には前回同様、メルマガでは書けないような現場の情報、
最新の業績アップノウハウなどについてもフランクに語りたいと思います。
尚、講師からの話の後は、質疑応答の時間や、情報交換を兼ねました懇親会の
時間も設けております。
【開催概要】
◇日時：平成２１年３月１３日（金）１８時３０分～
◇場所：船井総合研究所 東京本社
東京駅丸の内北口徒歩１分 日本生命丸の内ビル２１階
◇参加費：無料（懇親会出席の方はお一人様1,000円お願い致します。）
◇スケジュール
１．講師からお話 18:30～19:30
２．質疑応答 19:30～20:00
３．懇親会 20:00～21:00
■お申し込み方法■
info-sc@funaisoken.co.jpまで直接メール下さい。
件名に「ＳＣオフ会参加希望」と明記し、
１．ご参加される全員の方のお名前
２．会社名、部署名、会社ご住所、電話番号
３．懇親会の出席有無
をご記入に上、ご送信下さい。
お申し込みに際しご質問などがありましたら、お聞かせ頂ければと思います。
お問合せは03-6212-2930【担当：富樫】まで御願い致します。
※社内・取引先など転送はご自由です。どんどん転送してください。
※口コミはあなたから始まります。作り出してください！
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■営業時間の短縮
SC運営は、様々なルールはもとより、営業時間や休日に対する考え方、販促の
手法、などの非常に利害対立の大きなところでの微妙な舵取りを必要とします。
商業施設としてのあるべき運営、理想的なオペレーションとは何かと問うてみ
ても、世間にその教科書はありません。各社各様に経験知のなかから自分流を
生み出し、またそれを後世に伝えています。
ですから、各社各様はなかなか外部からは理解しづらく、むしろ多店舗展開し
ているチェーン店のほうが様々なデベロッパーのスタンスを理解していて、
デベロッパーの運営レベルをシビアに見定めているといえましょう。
一昨年頃から、私どもでは営業時間は短縮に、休日はなるべく増やすべき、
ということを支援先様にお伝えしてきています。流通業界では時間延長が
当たり前でしたから、当初は皆様そういう提案にビックリされたものです。
そして、実際にそのように実施していただきました例ももちろんありますが、
業績は伸びており、テナントからの苦情は一件もありませんでした。
むしろ専門店の方々には喜ばれています。
これまでは営業時間を延ばし、休日を減らし、売上さえ上がればいいではない
か、という運営の方向性になっていたSCが多かったと思われますが、
ローテーションでなんとかなる大型店はともかく、小型の専門店では現場の
負担が増加するだけで、負担の増加に対する成果が見出しにくい結果となって
います。大手ナショナルチェーンですら営業時間を短くしてほしいという要望
をデベロッパーに出しているほどです。
もちろん大型店もローテーションとはいえ、２４時間営業などやろうものなら、
店長は２４時間３６５日休みなしになってしまい、ヘトヘトです。
そんな状況でやる気出そうとかがんばろうとか、むなしい限りです。
しかし、ただ営業時間を明日から１時間早めます、では困惑もあることでしょ
う。事前に告知し、リニューアルオープンをもって短くするなど、うまいタイ
ミングを見定める必要があります。
「時計の針を反対に戻す」という言い方をしていますが、
これまでオーバーシュートしてきた様々な政策を今一度見直し、
改めるべきものは改める、今がその絶好のチャンスではないでしょうか。
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～ 好評につき追加増刷分無料プレゼント ～
☆「店舗開発読本２」を無料プレゼント☆
☆「店舗開発読本３」を無料プレゼント☆
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大反響だった小冊子「店舗開発読本」「店舗開発読本２」の続編希望のお声を
頂戴しましたので、 この度、新たに「店舗開発読本 ３」を作成いたしました。
現在、大きく外部環境が変わる中で、店舗開発を取巻く状況も日々刻々と変化
をしています。
「店舗開発読本３」により、更なる知識を深めて頂き、皆様の店舗開発のお役
に立てれば幸いです。
※特に社長・役員・店舗開発担当者様より大反響を頂いております。
もちろんの事ながら、船井総研が誇る「店舗開発のスペシャリスト」、ショッ
ピングセンター支援チームリーダー山本 匡が直接監修です。
【目次】
１．チェーン店舗の出店と売上予測
～売上予測の「実践的」な手法～
２．事例編
３．さいごに
■お申込み方法■
info-sc@funaisoken.co.jpまで直接メールをご送信下さい。
件名に「店舗開発読本3プレゼント」と明記し、
（１）お名前、（２）会社名、（３）部署名、（４）送付先、（５）電話番号
を記入のうえ、ご送信下さい。
送信頂く際にご相談などがありましたらお聞かせ頂ければと思います。
なお、「店舗開発読本１」もほんのわずかながら残りがありますので、ご希望
の方はお申し出下さい。
またアンケートを同封いたしますのでＦＡＸにてご返信いただけましたら幸い
です。ご協力お願いいたします。
※申し訳ありませんが今回は申し込み先着順で20名の方とさせていただきます。
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＊ 経営コンサルタント 山本 匡
＊ 発行人：株式会社船井総合研究所 ショッピングセンター支援チーム一同
＊ ホームページ：https://sc.funaisoken.co.jp/
＊ E-MAIL：
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