━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ vol.469━ 2016.10.11
船井総研 コンサルタント 山本 匡 発行
週刊 ☆ショッピングセンター経営のヒント☆
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☆今週のコンテンツ☆
【１】メルマガ 『キッズ集客』
【２】研修 『多店舗展開 必勝研修』
http://sc.funaisoken.co.jp/201606/30105325.html
【３】書籍紹介 『売れる店長の全技術 丹羽英之著』
https://kanki-pub.co.jp/pub/book/details/9784761271374
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☆ショッピングセンター経営のヒント☆
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『キッズ集客』
GMSの改装がどんどん進んでおり、各社工夫をこらして新しいテーマをもうけたコーナーをもうけています。その中で、郊外型SCや郊外型GMSのテーマで中心となっているのは「キッズ」の集客にあるといえます。
もともと駅ビルなどと比較して郊外型立地の大型店はキッズ集客が基本テーマとなります。キッズを集客すればその親がやってきて、さらに祖父祖母もやってきて3世代集客できるというのが理想系です。3世代集客ができると祖父祖母の財布をあてにした客単価UPも期待できます。
量販最近の各社の取り組みを見ていて感じることなのですが、なるべく付加価値を上げようとして取り組んだことはあまりうまくいっておらず、むしろベタで安いものをしっかり充実させたほうが成果が出ているのではないか？ということです。
付加価値を上げたい、これは非常に大きなテーマとして量販各社が取り組んでいるのは理解できます。しかし、地域の顧客にそれを期待されているのだろうか？となると、いろいろ疑問もわきます。
総合スーパーは「安さ」を原動力に多店化してきました。しかし、いまや擬似百貨店化して、擬似セレクトショップ化しようとしています。しかし、ブランド力のある商品を調達できる力に乏しく、中途半端なものになってしまっているのが現況です。
その方向を目指すこと自体は理解できるのですが、背伸びしても地域のお客様の期待値はそんなところには無いのじゃないか？と思える例も見受けられます。祖父祖母や親の財布で「いいもの」を買っていただこうという気持ちはわかりますが、結果的に親の財布のヒモは固くてなかなか開かないのではないでしょうか。
巨大なモールは別としても、小商圏の地域密着SCでアップグレードを志向するのはなかなかに無理があるように感じられます。安価なゲームセンターや100円ショップなど、親の財布ではなく子供の財布で買えるものほうが基礎集客力は高いといえます。まずは基礎集客を固めて、客単価アップはそれからではないかと感じられます。
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経営幹部・店舗開発部・経営企画向け
多店舗展開 必勝研修
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書籍紹介 「売れる店長の全技術」
著者：丹羽英之 出版社： かんき出版
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稼げる店長は、毎日がんばらない!」
本書は、23年間で1万店舗の店長を支援してきた店舗経営のプロフェッショナルが、「成果を出せる店長・出せない店長」の違いについて、解説したものです。
「売れる店長」には共通したキーワードがあり、誰でも簡単に真似できるコツがあります。
本書を読んで真似するだけで、楽に売上をつくるための頑張りどころが分かったり、やりがいを持って仕事に取り組めるようになったり、スタッフの力を上手に借りられるようになり、本部やディベロッパーと上手く付き合えるようになります。
毎日がんばる必要はありません。売上は、売れる週と売れる曜日、売れる時間帯だけ、やり切ることさえできれば、必ずつくれます。
▼詳しくはコチラ▼
https://kanki-pub.co.jp/pub/book/details/9784761271374
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発行人：山本 匡（やまもと ただし）
発行責任者：山本 匡（やまもと ただし）
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