【SC経営のヒント535】『観光商業施設のギフトMDは、自家需が鍵となる』

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ vol.535━ 2018.8.28
 船井総研 コンサルタント 丹羽 英之 発行
 週刊 ☆ショッピングセンター経営のヒント☆
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 ☆ショッピングセンター経営のヒント☆
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『観光商業施設のギフトMDは、自家需が鍵となる』
増床リニューアルをした鉄道博物館を視察してきました。
夏休みということもあり、
1日1万人の来場者があるとのことですが、
イメージしていた展示博物館でなく、
ハード・ソフト(コンテンツ)ともに最新の商業施設を凌駕する、
洗練されたテーマパークでした。
小さなお子様連れのファミリーが主ターゲットですが
連れていくお母さん、
お父さんにとって(ストレスなく子供を遊ばせておいて
且つ、自分もゆっくり楽しめる)居心地の良い空間、サービスと
なっているのが印象的です。
コンテンツも、子供だけ、家族一緒に、体験・体感させるコンテンツが
目白押しで、1日中いてもあきない巨大空間となっています。
売店の商品MDが秀逸で、ギフト・自家需要の両方のニーズを満たす
下記3点の特徴があり、今後の商品MDのポイントになると感じました。
①ここにしかない  (希少性、限定性)
②デザイン性の高く (コラボ・オリジナル性)
③実用性の高い商品 (MSが大きい、小分け、頻度品)
駅、博物館、テーマパークに限らず、観光商業における売店(土産)は
①×②×③のいずれの要素も必要で、
特に③が基本で見落としてはいけないと
強く感じた1日でした。
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