━━━━━━━━━━━━━━━━ vol.162━2008.9.11
船井総研コンサルタント 野田 陽一郎発行
秘策伝授！！
★ショッピングセンター経営のヒント★
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【main contents】「お客様への提案方法を考える」
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こんにちは。
船井総研、野田陽一郎でございます。
いつもご愛読いただき有難うございます。
この場をお借りして
弊社のSCリニューアル手法公開セミナー開催についての
告知をさせて頂きたいと思います。
【開催概要】
◇船井総合研究所：SCリニューアル手法公開セミナー
『規模拡大から既存店の集中治療の時代へ』
◇日時：平成２０年１０月２１日（火）１３時～１７時
◇場所：株式会社 スペース 本社
東京都中央区日本橋人形町3-9-4 ８階セミナールーム
◇参加費：31,500円（一般企業様）25,200円（会員企業様）
◇スケジュール
第一講座 「SCビジネスモデル再構築 知っておくべき４つのこと」
13：00～14：00 講師：船井総合研究所 次長 山本 匡
第ニ講座 「リニューアル前に、既存テナントで１００％を達成させる手法」
14：10～15：20 講師：船井総合研究所 主任 丹羽 英之
第三講座 「ビジュアル事例満載！これからのSCデザインと環境のあり方」
15：30～16：00 講師：スペース SC研究所 所長 大藪 由紀夫
第四講座 「リニューアル実務のQ&A（現場で起こる様々な問題と解決手法）」
15：30～16：00 講師：講師全員
■お申込み方法■
info-sc@funaisoken.co.jpかコチラのメールtomohiro-sasaki@funaisoken.co.jpまで
直接メールをご送信下さい。
件名に「SCリニューアル手法公開セミナー参加希望」と明記し、
１．ご参加される全員の方のお名前
２．会社名、部署名、会社郵便番号、会社ご住所、電話番号
を記入の上、ご送信下さい。
その後、正式な申込書を送らせていただきます。
お申し込みに際しご質問などがありましたら、お聞かせ頂ければと思います。
お問合せは03-6212-2930【担当：佐々木・小梢(コズエ)】までお願い致します。
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■お客様への提案方法を考える
今回は、久しぶりに売場の話をさせていただきます。
小売店はもはや以前のように量・数・幅を増やせば良いという時代ではなく、
様々な面であくまでも適正な数値を目指していく必要があります。
私どもではよく、５適というお話をさせていただきます。
適時、適品、適価、適量、適提案の５適です。
これを愚直に実行していくことで、お客様にストレスなく購買して
いただこうということです。
これはサービスにも適用される話ですが、
今回はあくまでも売場の話です。
上記の適切なサービスをどれだけ売場で表現できるかがポイントです。
ショッピングセンターテナントの店頭では、
実に多くの売り手都合が見られます。
売り手都合とは、夏商品の売れ残りが多数一番よい売場に置かれていたり、
単価アップを狙った大容量商品が山積みされていたり・・・。
お客様の財布のヒモがなかなか開かないからこそ、
適切な売場での提案が求められるはずですが、
売れていない店ほど、この適切な売場から遠ざかっています。
お客様の声を聞いていますか？
それを共有していますか？
そこから改善することができていますか？
それをバージョンアップできていますか？
秋は特招会や記念イベントなど、
上得意客の方を呼ぶイベントも多い時期です。
自店を想ってくれているお客様の声を聞き、
自店のお客様のニーズにあわせた
提案方法を今一度、検討してみてはいかがでしょうか。
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～ 好評につき追加増刷分無料プレゼント ～
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大反響だった小冊子、「店舗開発読本」「店舗開発読本２」の続編希望の
お声を頂戴しましたので、
この度、新たに「店舗開発読本３」を作成いたしました。
現在、大きく外部環境が変わる中で、店舗開発を取巻く状況も日々刻々と変化をしています。
「店舗開発読本３」により、更なる知識を深めて頂き、皆様の店舗開発のお役に
立てれば幸いです。
※特に社長・役員・店舗開発担当者様より大反響を頂いております。
もちろんの事ながら、船井総研が誇る「店舗開発のスペシャリスト」、
ショッピングセンター支援チームリーダー山本 匡が直接監修です。
【目次】
１．チェーン店舗の出店と売上予測
～売上予測の「実践的」な手法～
２．事例編
３．さいごに
■お申込み方法■
info-sc@funaisoken.co.jpまで直接メールをご送信下さい。
件名に「店舗開発読本3プレゼント」と明記し、お名前、会社名、部署名、
会社ご住所、電話番号を記入の上、ご送信下さい。
送信頂く際にご相談などがありましたら、お聞かせ頂ければと思います。
なお、「店舗開発読本１」もほんのわずかながら残りがありますので、
ご希望の方はお申し出下さい。
また、アンケートを同封いたしますのでＦＡＸにてご返信いただけましたら幸いです。
ご協力お願いいたします。
※申し訳ありませんが今回は、申し込み先着順で20名の方とさせていただきます。
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＊ 経営コンサルタント
＊ 発行人：株式会社船井総合研究所 山本 匡
＊ ホームページ：http://funai-sc.com/
＊ E-MAIL：< info-sc@funaisoken.co.jp >