━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ vol.350 ━ 2013.08.24
船井総研 コンサルタント 山本 真輝 発行
週刊 ☆ショッピングセンター経営のヒント☆
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☆今週のコンテンツ☆
『Main Contents：東北の宿泊施設(3)』
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☆ショッピングセンター経営のヒント☆
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『東北の宿泊施設(3)』
6/27・7/31の記事を引き続き、宮城県を訪問しましたときの事例です。
ご存知の方も多いと思いますが、東北地方では復興需要に伴う宿泊
施設不足が指摘されており、多くのホテル計画や、他地域にはない
タイプの宿泊施設が生まれています。
あくまで特殊な条件下で発生した業態ですので、そのまま他地域で
も展開できるかというと、難しい部分もありますが、参考になる部
分は沢山あるように感じました。
今回もそのなかから１つをご紹介します。
・ビジネスホテルサンエイ
福島県相馬市の海苔会社が経営するビジネスホテルです。
相馬市内および周辺で3ホテルあり、案内によるとその他にも
ウィークリーマンション2施設やマンスリーマンション1施設も
同地区にて展開しており、6施設の合計室数は190室とのことです。
さてこのホテルですが、1施設あたり30～50室くらいと小規模で、
かつ建物も賃貸アパートを想起させるような2層のシンプルな外観
です。
サービスや設備面、マーケティング面などでは特に目新しいものも
なかったと思います。
では何を紹介したいのか？紹介したいのは、そのシンプルさです。
ホテルごとに諸条件は微妙に異なりますが、たとえば・・・
販売プランは部屋売りのみ（宿泊プラン無し）
禁煙・喫煙の区別なし
アメニティはシャンプー類・ハミガキのみ（剃刀や櫛無し）
ドライヤーも貸出のみ
浴衣などの館内着なし
フロントは一人の時間が長い（むしろ無人も時間も長い）
ナイトフロントは２１時で終了
朝食は８時で終了
見たときは、清掃も一人（その間はフロントは無人）
などです。
一般的なホテルが安全性やサービス品質を意識し、安全に人を配置
したりするのに対し、気持ち良いくらいの割り切りが隅々にまで行
き届いていると感じました。
事業としての投資回収期間でいえば、おそらく相当短期化が見込ま
れると思います。
利用者目線でいえば、有線LANも冷蔵庫もありますし、
給湯なども全く問題ないようなので、事前用意さえあれば不自由な
いように見受けられます。
実際、クチコミにも書かれているとおり、事前情報として知ってい
れば、かつ宿泊の目的に適っていれば、全く不自由なく過ごせる、
ある意味で上級者向けのホテルといえると思います。
最近、国内のチェーンホテルでも共立メンテナンスのドーミーイン
Expressのように従来のビジネスホテル以上に、簡素を志向したコ
ンセプトのホテルが出てきています。
それでも、まだまだホテル側としては当たり前のように提供してい
るサービスのなかには、本当に利用されているか？無かったら困る
か？というものがあるのではないでしょうか？
異業種ならではのシンプルさが興味深いと感じ、紹介させていただ
きました。
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■週刊 ☆ショッピングセンター経営のヒント☆
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発行人：山本 真輝（やまもと まさき）
発行責任者：山本 匡（やまもと ただし）
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