━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ vol.145━2008.4.10━
船井総研コンサルタント丹羽英之発行
秘策伝授！！
★ショッピングセンター経営のヒント★
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┃【main contents】「SC販促講座１」
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こんにちは。
船井総研、丹羽英之でございます。
いつもご愛読いただき有難うございます。
今回は、SC販促講座１と題しまして、
「デベロッパーとテナントの役割の違いを認識しよう！」
ということについてお話させていただきます。
株式会社船井総合研究所
ショッピングセンターチーム
丹羽 英之
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デベロッパーとテナントの役割の違いを認識しよう！
SC販促ではデベロッパーとテナントの双方が各々の役割を認識することが重要です。
デベロッパーの役割は入館客数アップであり、テナントの役割は目の前を歩いている
お客様の入店率アップ、買上率アップ、買上点数アップとなります。
一般的に売上高＝レジ客数（入館客数×入店率×買上率）×客単価（一品単価×買上点数）
で算出されますが、競合出店で下がるのは入館客数であって、各テナントが下がった入館客数以上に
入店率、買上率、買上点数を上げていれば売上高が下がることはないのです。
私共のお付き合い先のSCでも、競合出店により全館の入館客数が下がっても売上を維持、
あるいは伸ばしているテナントが多いのが実際です。
例えば、GWのSC販促で多いキャラクターイベントなどで、各テナントからお客様が来ているが
売上につながらないという声をよく耳にします。
先にお伝えしたように、デベロッパーの役割は入館客数アップであって、
お客様が来ている中で売上がとれないのはテナントの努力が足りないということになります。
まずは、各テナントは目の前を歩いているお客様の足を止めるために、
１. イーゼル
２. スタンドＰＯＰ
３. 試飲・試食・タイムセール
４. 風船ディスプレイ＆プレゼント
５．主力商品の単品大量陳列
などできることから仕掛けをしていきたいものです。
次回は年間販促計画の立案についてお伝えさせていただきます。
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＊ 経営コンサルタント
＊ 発行人：株式会社船井総合研究所 丹羽 英之
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